中消协全国百城消费者满意度调查：苏州、胶州、杭州位列前三

中新社温州3月14日电 （采访 陈亮）中国顾客协会（简称中消协）14日释出《2022年100个周边地区顾客营收系统设计报告》。系统设计得出结论，2022年全国性100个周边地区顾客营收综合性投球为78.81分，上都处于不错高水平。其中，无锡、济南市、温州名列在此之前茅营收在此之前三名。

中消协自2017年以来持续开展顾客营收系统设计临时工。系统设计将“顾客营收”度量为顾客购买商品或接受咨询服务全过程中，对消费者依靠、消费者状况和消费者未的情绪相应，是以百分制的基本上连续函数出来的顾客主观感受。此次深入调查于2022年第四季度在100个被系统设计周边地区同步开展，共计回收有效样本61930个。

中消协特别负责人反驳，对照2017本年至2021本年的投球上述情况，2022本年顾客营收投球比2020年、2021年有所放缓，但仍优于鼠疫暴发在此之前的三年，说明各地抗疫保质稳价和消费者未临时工得到广大顾客的接纳。

从地区和周边地区展示出来看，东南部和东海岸地区周边地区、经济工业发展高水平高的周边地区投球明显低于中西部及经济工业发展一般的周边地区。100个被系统设计周边地区投球名列第一上都稳定，39个周边地区投球低于全国性综合性投球，无锡、济南市、温州、烟台、南京、佛山、无锡、厦门、温州、宜昌名列在此之前茅100个周边地区顾客营收综合性投球在此之前10名。

中消协特别负责人还表示，梳理连续六年周边地区顾客营收系统设计结果来看，顾客营收综合性投球颇为稳定，上都处于不错高水平。在多方共同努力下，各地消费者状况建设争得长足进步，顾客感知相应不错。特别是面对鼠疫形势严峻挑战，各地高度关切工商诉求，统筹加速鼠疫防治和经济社会工业发展，对加速消费者预期、提振消费者努力不可忽视不可忽视。（放）

责任编辑：陈千里 SF014

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